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Agenzia > Formazione Aziendale: Nell’era della globalizzazione, non è superfluo ricordare quanto sia necessario per le Aziende votarsi all’internazionalizzazione e ciò è vero oggi anche per le realtà più piccole. Lo scambio di esperienze con l’estero, necessariamente basato su una corretta comunicazione linguistica sia parlata che scritta, rischia di essere appannaggio solo di coloro che comunicano, cogliendo anche gli aspetti meno evidenti, ma sovente tra i più importanti, che caratterizzano la cultura, le tradizioni, il pensiero di un popolo. Oggi si rende più che mai necessario esercitare l’attività di informazione in senso ambivalente, sia verso l’esterno (comunicazione), sia verso l’interno (acquisizione di conoscenze); tanto più è vasta la proprietà delle lingue usate, tanto più si arricchisce l’informazione, a pieno vantaggio del business d’impresa. Ma le Aziende sono fatte di persone, che oggi possono trovare in IBS anche un vasto programma di studi a tutti i livelli. IBS si avvale di qualificati docenti madrelingua e non ed offre corsi per Assistenti direzionali e Responsabili Aziendali. Il programma di formazione dei corsi a cura di IBS è sempre personalizzato in base alle esigenze formative che vengono valutate di volta in volta attraverso una needs analysis effettuata da docenti qualificati, senza costi aggiuntivi, presso la Vs. azienda. La formazione ad hoc prevede 4 fasi: - Analisi dei fabbisogni per la definizione degli obiettivi e delle finalità di intervento formativo - Progettazione del corso per la definizione dei contenuti e delle metodologie didattiche - Realizzazione del corso - Valutazione finale per la verifica dei risultati CORSO PER ASSISTENTI DIREZIONALI Per approfondire aspetti relazionali ed organizzativi nella lingua straniera. Sviluppo delle seguenti macrosezioni: Linguaggio telefonico Tecnica telefonica Presentazione azienda e proprio ruolo Presentazione prodotto Negoziazione Risoluzione problemi Assistenza post-vendita Numeri Lettere e fax Inglese per chi viaggia CORSO PER RESPONSABILI AZIENDALI Per approfondire gli aspetti relazionali del proprio settore di lavoro nella lingua straniera. Sviluppo dei target specifici in termini di ruolo e di livello. |
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